Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zs66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
zs66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zs66
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điểm chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách viết trên giấy — nó nằm ở cách hệ thống vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, kể cả khi dùng trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn dùng dịch vụ. Sau khi đăng xuất, dữ liệu phiên bị xóa tự động — không lưu lại trên trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và thường xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xác minh đúng tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ email tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp — không cần gửi email riêng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu email, họ tên và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không xem được nội dung gốc.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat cùng email tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Cookie phân tích thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện dịch vụ — không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hay đối tác thương mại nào.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, toàn bộ chính sách đều áp dụng như nhau. Kết nối SSL và quy trình xử lý dữ liệu hoạt động độc lập với loại thiết bị bạn sử dụng.